Col·legi d'Enginyers Graduats i Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona. Logo


Eines

Accés a l'àrea privada

Fem que tot funcioni

Portada > Finestreta única / El Col·legi virtual > Reclamacions, suggeriments i incidències


Finestreta única / El Col·legi virtual

Reclamacions, suggeriments i incidències

El Col·legi és l’entitat competent per valorar les actuacions professionals dels seus col·legiats, comprovar que s’adeqüen i compleixen la bona practica de l’enginyeria tècnica industrial i les obligacions deontològiques de la professió, sancionant, si és el cas, les conductes infractores.

Les queixes i reclamacions per l'actuació professional d'un col·legiat, tant si es presenten per un usuari o per un altre col·legiat, hauran de constar per escrit dirigit a la Comissió de Deontologia i Ètica Professional del Col·legi, en el que com a mínim, hi constarà:

  1. el nom i cognoms de la persona que formula la denúncia, queixa o reclamació.
  2. el domicili postal a efectes de notificacions, o l'adreça electrònica en el seu cas.
  3. descripció dels fets, motiu de la queixa i concreció de la petició, amb identificació del col·legiat contra el que es formuli la queixa o reclamació.
  4. La data de l’escrit, i signatura manuscrita o certificat digital de l'interessat que formula la queixa o reclamació.
     

L'escrit es pot presentar en el Registre General del Col·legi d’Enginyers Graduats i Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona, al carrer Consell de cent, 365 de Barcelona (08009), personalment o per correu administratiu, o bé, a distancia i electrònicament, amb certificat digital en que s'identifiqui a la persona que formula la denúncia, queixa o reclamació.

Si com a usuari necessita una informació sobre les Associacions i Organitzacions de Consumidors i Usuaris, li recomanem que s’adreci a l’Agència Catalana de Consum (telèfon 012), organisme de la Generalitat de Catalunya amb les competències de Registre d’Organitzacions de persones consumidores.

No obstant això, us facilitem algunes adreces a entitats i administració pública:

  • Agència Catalana de Consum
    93 551 66 66
    C/ Pamplona, 113
    08018 Barcelona
    consum(ELIMINAR)@gencat.cat
     
  • Junta Arbitral de Consum de Barcelona / Oficina Municipal d’Informació al Consumidor
    Ronda de Sant Pau, 43
    08015 Barcelona
    junta-arbitral(ELIMINAR)@mail.bcn.es
  • Junta Arbitral de Consum de Catalunya
    C/ Pamplona, 113
    08018 Barcelona
     
  • Organització d’Usuaris i Consumidors de Catalunya (OCUC)
    Av. República Argentina, 29 1r
    08023 - Barcelona
    administracio(ELIMINAR)@ocuc.cat
     
  • Associació de Consumidors de la Província de Barcelona (ACPB)
    C/ Balmes, 109, pral. 2a
    08008 Barcelona
     
  • Unió de Consumidors de Catalunya (UCC)
    C/ Villarroel 10, baixos
    08011 Barcelona
    ucc(ELIMINAR)@consumidors.org


Informació

Col·legi d’Enginyers Graduats i Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona

Consell de Cent, 365 - 08009 Barcelona

Tel: 934 96 14 20 - Fax: 932 15 20 81 -

Mapa de situació | Contacte

© Col·legi d’Enginyers Graduats i Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona
Tots els drets reservats - Avís Legal - Accessibilitat - Cookies

També ens trobareu a:

  • Certificado TÜV
  • 2017 Any de la Gestió Energética Eficient